Akbank Private Banking sundugu yenilikçi müsteri deneyimiyle, PWM Wealth Tech Awards 2021’de “Müsteri Iliskileri Yöneticilerini Dijital Olarak Güçlendirmede Orta ve Dogu Avrupa'nin En Iyi Özel Bankacilik Birimi” ödülüne layik görüldü.
Akbank'in özel bankacilik birimi Akbank Private Banking, Financial Times Grubu’nun yayini Professional Wealth Management (PWM) tarafindan düzenlenen PWM Wealth Tech Awards 2021’de “Müsteri Iliskileri Yöneticilerini Dijital Olarak Güçlendirmede Orta ve Dogu Avrupa'nin En Iyi Özel Bankacilik Birimi” ödülünü kazandi.
Akbank Özel Bankacilik ve Yatirim Hizmetleri Genel Müdür Yardimcisi Dr. Alp Keler, ödüle iliskin yaptigi açiklamada, “Pandemi sürecine ragmen müsterilerimize mükemmel hizmet sunmaya ve ürünlerimizi onlarin ihtiyaçlari dogrultusunda zenginlestirmeye devam ettik. Özel bankaciliktaki dönüsümün merkezinde olan müsteri iliskileri yöneticilerimizin de dijital yetkinliklerini artirmayi sürdürdük. Müsterilerimiz, her türlü ihtiyaçlari için gelismis teknolojik altyapimizla destekledigimiz müsteri iliskileri yöneticilerimizden hizmet alabildiler. Yenilikçi araçlar ve iyi tasarlanmis farklilasan bir deneyim sunduk. Bu sayede müsterilerimiz, dijital kanallari günlük bankacilik islemlerinin yani sira yatirim amaçli olarak da aktif olarak kullanmaya basladi. Bütün bu çalismalarimiz neticesinde, bu önemli ödüle layik görülmekten büyük bir mutluluk duyuyoruz. Pandemi döneminde edindigimiz tecrübeler isiginda müsterilerimize sundugumuz deneyimi daha da mükemmellestirmeye ve müsteri iliskileri yöneticilerimizi teknolojik ve dijital olarak güçlendirmeye devam edecegiz” dedi.
13.2 ° / 11 °
